Live Customer Support

Annuaire

Comment éditer un attribut de contact ?

Pour créer des attributs, il faut être connecté en tant qu' Administrateur. Pour éditer ou attacher un attribut à un contact : Cliquez sur Annuaire. Recherchez et sélectionnez un contact. Cliquez sur…

Cédric Compagnon
Updated 1 month ago par Cédric Compagnon

Comment établir la procédure de demande de vérification des données ?

Pour envoyer une demande de vérification des données à vos contacts ou à une partie de votre annuaire, il faut créer une procédure spécifique. Connectez-vous en tant que gestionnaire de procédure et…

Cédric Compagnon
Updated 1 month ago par Cédric Compagnon

RGPD et le masquage des données

Comment masquer les médias d'un contact : Cliquez sur le nom du contact. Cliquez sur la checkbox Confidentiel à droite du media en question. Puis cliquez sur Sauvegarder. Le contact a son numéro masq…

Cédric Compagnon
Updated 6 months ago par Cédric Compagnon

Comment imprimer une vue d'ensemble des contacts par unité administrative ?

Disponible pour Professional et Enterprise. Connectez-vous en tant qu'Administrateur ou Gestionnaire d'annuaire. Cliquez sur " Annuaire ". Cliquez sur " Livre d'organisation ". Cliquez sur " Créer le…

Cédric Compagnon
Updated 1 month ago par Cédric Compagnon

Qu'est-ce qu'un groupe et comment le créer ?

Un groupe de contacts est un groupe dans lequel plusieurs contacts ont été ajoutés manuellement. À l'inverse de la sélection dynamique basée sur des attributs, un groupe de contacts ne varie que si o…

Cédric Compagnon
Updated 1 month ago par Cédric Compagnon

Qu'est-ce qu'un schéma d'alerte personnel ?

Un schéma d'alerte définit l’ordre dans lequel un contact recevra une alerte (SMS, puis e-mail, puis vocal, par exemple). Chaque contact dispose d'un schéma d'alerte personnel. Le schéma d'alerte per…

Cédric Compagnon
Updated 1 month ago par Cédric Compagnon

Qu'est-ce qu'une sélection dynamique et comment la créer ?

La sélection dynamique se base sur les attributs des contacts pour former un groupe de contact "dynamique". Elle peut être créée soit automatiquement (la création d'un agenda génère une sélection dyn…

Cédric Compagnon
Updated 1 month ago par Cédric Compagnon

Contact